ct99 নিয়ম ও শর্তাবলী

ct99 বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, বিঙ্গো এবং আরও বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশে কার্যকর।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ ২০২৬ সালের জানুয়ারি মাসে হালনাগাদ করা হয়েছে। ct99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য, যা এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে বিবেচিত।

ct99-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করেননি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য) প্রদান করতে হবে। ct99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

আপনার ct99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।

• আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এবং অনন্য রাখুন — অন্তত ৮টি অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাগাভাগি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর (১৮০ দিন) অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
• ct99 প্রয়োজনে যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হতে হবে এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

ct99-এ টাকা জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসমূহ সমর্থিত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Nagad (নগদ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Rocket — জমা ও উত্তোলন সমর্থিত
• Upay — জমা সমর্থিত
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) — ব্যাংক ট্রান্সফার
• Visa / Mastercard — কার্ড পেমেন্ট সমর্থিত

সীমা ও নিয়মাবলি:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ১০০ টাকা
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৫০০ টাকা
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ct99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে সম্পূর্ণভাবে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস প্রদান করা হয়।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের পুনরায় জমায় বোনাস পাওয়ার সুযোগ।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেমে ক্ষতির উপর শতকরা ক্যাশব্যাক।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ অফার।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে আমন্ত্রণ জানালে বোনাস পাওয়ার সুযোগ।

সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস অর্থ নগদ অর্থে রূপান্তর করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। ct99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ct99-এ সমস্ত গেমিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ফেয়ার প্লে নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রোভাইডার — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi — র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

• বেট স্বীকৃত না হওয়া পর্যন্ত কোনো বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট বাতিল হলে জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থান সংরক্ষিত থাকে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে পুনরুদ্ধার করা যায়।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং সংশ্লিষ্ট বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য।

ct99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য গেমিংকে আনন্দ হিসেবে উপভোগ করুক, আসক্তি বা আর্থিক সমস্যা হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের অনুস্মারক।
• শীতলকরণ বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতির সুবিধা।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ct99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের অপব্যব হার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং, বট বা অটোমেশন ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হেনস্থা, প্রতারণা বা ভয় দেখানো।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা DDoS আক্রমণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

ct99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপকরণ — ct99-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। এগুলো কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ct99-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা সংশোধন করা যাবে না।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস অনুমোদিত।

ct99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, যুদ্ধ বা মহামারি।
• প্ল্যাটফর্মে রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ct99-এর সর্বোচ্চ দায় আপনার সেই নির্দিষ্ট লেনদেনে জমা করা অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ct99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের নোটিশ প্রাপ্তির পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় ct99.tech/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা সমর্থন: বাংলা ও ইংরেজি
• গড় সাড়া সময়: ১-৪ ঘণ্টার মধ্যে

আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। আমরা সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির পক্ষে।